kelstover цінує довіру наших клієнтів і докладає максимальних зусиль для захисту їхніх персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: обмеження у фізичній активності, алергії, травми (тільки для безпеки занять)
• Платіжна інформація: дані для обробки платежів (зберігаються захищено)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання послуг йоги та проведення занять
• Зв'язку з вами щодо розкладу, змін у заняттях або нових програм
• Обробки платежів та ведення обліку абонементів
• Забезпечення безпеки під час занять йогою
• Покращення якості наших послуг
• Відправки інформаційних матеріалів про йогу (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань

3. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на основі:

• Виконання договору: для надання послуг йоги згідно з договором
• Законний інтерес: для покращення якості послуг та забезпечення безпеки
• Згода суб'єкта: для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
• Виконання правових зобов'язань: для ведення обов'язкової звітності

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Надавачів платіжних послуг для обробки платежів
• IT-сервісів для технічної підтримки та хостингу
• Медичних працівників у разі невідкладних медичних ситуацій
• За вимогою закону або судових органів

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо комплексних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі через інтернет (SSL/TLS)
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності
• Регулярний аудит систем захисту даних

6. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються тільки протягом необхідного періоду:

• Активні клієнти: протягом всього періоду надання послуг
• Колишні клієнти: до 3 років для вирішення можливих спорів
• Платіжна інформація: згідно з вимогами податкового законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки з останньої активності

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право на:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: внести зміни до неточних або неповних даних
• Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: у будь-який час відкликати надану згоду

8. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Суттєві зміни будуть додатково повідомлені клієнтам електронною поштою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Дякуємо за довіру до kelstover. Ваша приватність та безпека ваших даних є нашим пріоритетом.