Дані Умови використання регулюють відносини між kelstover та клієнтами при користуванні нашими послугами. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими умовами.

1. Загальні положення

kelstover надає послуги у сфері йоги, включаючи:

• Групові заняття йогою різних напрямків
• Індивідуальні заняття з інструктором
• Онлайн-заняття та відео-уроки
• Медитації та дихальні практики
• Семінари та майстер-класи з йоги
• Консультації з питань практики йоги

2. Реєстрація та облікові записи

Для користування послугами kelstover необхідно надати точну та повну інформацію. Ви зобов'язуєтесь підтримувати актуальність своїх даних та негайно повідомляти про будь-які зміни.

3. Абонементи та оплата

3.1. Види абонементів

• Разові заняття: оплата за кожне заняття окремо
• Абонемент на 8 занять: термін дії 30 календарних днів
• Місячний безлім: необмежена кількість занять протягом місяця
• Індивідуальні заняття: оплата за кожне заняття окремо
• Онлайн-абонемент: доступ до онлайн-занять

3.2. Умови оплати

• Оплата здійснюється в гривнях (грн)
• Можлива оплата готівкою або банківською картою
• Абонементи активуються з дати першого відвідування
• Онлайн-абонементи активуються з дати оплати
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 14 днів

4. Скасування та повернення коштів

4.1. Скасування занять

• Скасування за 4+ години до початку - без штрафу
• Скасування менше ніж за 4 години - списання заняття
• Неявка без попередження - списання заняття
• При хворобі з довідкою - можливість перенесення

4.2. Повернення коштів

• Невикористані разові заняття - повний возврат протягом 14 днів
• Абонементи - пропорційний возврат за невикористані заняття
• При медичних протипоказаннях - повний возврат з довідкою
• Онлайн-абонементи - возврат протягом 7 днів з дати покупки

5. Заморозка абонементів

Можливість заморозки абонементів за наступних умов:

• Хвороба з медичною довідкою - до 60 днів
• Відпустка - до 30 днів (один раз на абонемент)
• Мінімальний термін заморозки - 7 днів
• Заявка на заморозку подається завчасно
• Безлімітні абонементи заморожуються на весь період відсутності

6. Правила поведінки в студії

6.1. Загальні правила

• Прибувати на заняття за 10-15 хвилин до початку
• Використовувати чистий одяг та взуття
• Вимикати мобільні телефони під час занять
• Поважати інших учасників та інструкторів
• Дотримуватися тиші під час релаксації

6.2. Обладнання та приладдя

• Студія надає килимки, блоки та інший реквізит
• Власне обладнання повинно бути чистим
• За пошкодження обладнання студії стягується вартість ремонту
• Після заняття обладнання повертається на місце

7. Медичні протипоказання та відповідальність

7.1. Стан здоров'я

Клієнт зобов'язується повідомити інструктора про:

• Наявні травми та хронічні захворювання
• Вагітність та її термін
• Прийом ліків, що впливають на координацію
• Будь-які обмеження у фізичній активності

7.2. Відповідальність

• Клієнт практикує на власний ризик та відповідальність
• kelstover не несе відповідальності за травми при недотриманні інструкцій
• Інструктори мають право зупинити заняття при порушенні безпеки
• При поганому самопочутті клієнт повинен припинити практику

8. Онлайн-послуги

8.1. Технічні вимоги

• Стабільне інтернет-з'єднання
• Пристрій з камерою та мікрофоном
• Достатньо місця для безпечної практики
• Власний килимок для йоги

8.2. Правила онлайн-занять

• Підключатися за 5 хвилин до початку
• Забезпечити тишу під час заняття
• Не записувати заняття без дозволу
• При технічних проблемах звертатися до підтримки

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи відео-уроки, методичні посібники, музику та інший контент, є інтелектуальною власністю kelstover. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди.

10. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

11. Зміни умов

kelstover залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття.

12. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішити мирним шляхом через переговори. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Дякуємо за вибір kelstover. Бажаємо вам гармонійної та безпечної практики!